赵一嬴

新能源汽车用户增长操盘手 · 数据驱动用户运营与社区运营专家

12年用户全生命周期管理与增长体系搭建 | 擅长数据驱动用户运营与社区运营

主导搭建从0到1用户增长飞轮——日均用户获取10W+,新客留存提升80%(10%→18%),累计节约预算超千万

我的核心能力

12年专注用户全生命周期管理,数据驱动增长与社区运营实战专家

多渠道用户获取与投放策略

日拉新10W+ · 成本降40%

精通信息流广告、CPS效果营销、SEM/SEO等多渠道用户获取策略,搭建LTV/CAC模型驱动的动态预算分配与ROI闭环管控机制,年操盘预算亿级

用户全生命周期管理

留存↑80% · 5年AI实战

12年专注用户获取→激活→留存→变现→召回全链路运营,5年深耕「AI算法×自动触达×LTV优化」,将传统线性增长重构为数据驱动的用户增长飞轮

用户分层与社区运营

留存10%→18% · 社区留存↑2pp

在京东零售搭建LTV/CAC动态分配模型与用户分层运营体系,大商超新客次月留存由10%提至18%;主导用户社群运营与品牌口碑建设,试用用户留存高于大盘2pp

区域化用户运营

下沉城市渗透↑5pp

主导京东超市下沉城市渗透项目,通过线上精准营销+线下社区推广全域协同实现区域用户增长,下沉城市渗透率提升5pp——该模式可直接复用于车企的城市展厅与区域用户运营

商业化变现与用户价值挖掘

渗透率10%→40% · GMV亿级

深耕国内+海外用户付费体系,从0到1搭建用户分层定价与价值运营模型,实现会员渗透率10%→40%,GMV从1000万至1.2亿

AI工具赋能运营提效

AI智能体 · 自动化看板

系统搭建自动化数据分析看板与AI智能体,将AI融入用户运营、文案生成、素材优化、异常预警等场景,聚焦用户洞察与体验优化

核心实战案例

用真实战绩证明能力,每个案例集都凝聚可量化的业务突破

车载场景化增长
× 导航数据推荐引擎

导航数据 · 场景匹配 · 服务推荐

车载场景导航数据推荐

日均新增10W+ · 年省预算超千万

广告CVR↑640% · 留存↑80%

新能源汽车出海增长体系
覆盖中东/东南亚 3+国家市场

出海渠道 · 区域定价 · 本地化运营

赤子城海外商业化 · LINE海外增长

Q4 GMV环比+1.3倍 · 覆盖3+国家市场

首购提效40% · 复购提效30%

新能源汽车下沉城市市场拓展
聚焦重庆/武汉,城市渗透率+5pp

LBS精准投放 · 区域体验营销 · O2O闭环

京东下沉城市增长实战

活动期城市渗透率提升5pp

重庆/武汉区域用户显著增长

新能源汽车潜客线索增长引擎
日均有效线索10W+,成本降40%

LTV/CAC · 跨品类交叉 · 品牌联合

京东用户增长实战

线索成本5→3元 · 年省超千万

线索转化留存10%→18% ↑80%

行业作品集

新能源汽车行业深度研究 × 用户增长运营策略方案

新能源汽车行业 · 用户增长运营作品集

深度行业研究报告,覆盖市场洞察、品牌矩阵、用户运营分析、问题-方案实战体系

行业洞察 品牌分析 用户运营 问题方案
查看完整作品集 →

工作经历

聚焦新能源汽车用户生命周期管理与区域化用户运营,覆盖电商、本地生活、社交、出海多领域实战经验

2025.08 — 至今

北京光环效应信息技术有限公司 | 项目咨询顾问 · 用户运营与区域增长方向

负责用户运营与区域增长方向的项目咨询与方案输出,主导行业研究与用户增长体系搭建,对客户项目交付与策略成果负责

  • 用户运营行业研究:系统研究新能源汽车行业用户运营模式,完成覆盖车主社区运营体系、用户全生命周期管理、区域化用户增长策略、私域运营等核心课题的深度研究报告
  • 方法论体系化:将京东0→1增长体系(用户分层运营、LTV/CAC模型、区域城市渗透)沉淀为标准化方法论
  • 培训交付:独立开发并交付《高转化链路与付费模型设计》培训课程
  • 竞业状态:从京东离职后启动竞业一年,2026年4月竞业限制提前解除,具备完整竞业自由
2022.11 — 2025.07

京东集团 | 大商超事业部 · 用户增长专家

核心业绩:日均新增10W+,拉新成本降40%年省千万,新客留存10%→18%,获季度之星、微光奖

  • 从0到1搭建用户全生命周期增长体系,日均10W+新增,CAC降40%,留存10%→18%
  • 搭建多渠道矩阵+LTV/CAC动态分配+AI算法预算管控,累计节约预算超千万
  • 搭建用户分层运营体系,设计0-3单新客全链路转化路径与权益触达
  • 主导社群运营与品牌口碑建设,留存高于大盘2pp;联合会员合作拓展用户覆盖
  • 聚焦重庆/武汉重点城市,线上精准营销+线下社区推广,渗透率提升5pp
  • 累计百余次A/B测试,以数据驱动渠道优化与预算动态分配
2021.01 — 2022.05

阿里集团(高德地图)| 酒旅业务 · 高级增长运营

核心业绩:付费渗透率↑10pp,场景订单占比↑15pp,广告CVR↑640%,日均订单5W+

  • 搭建全域增长体系,构建「用户意图→场景匹配→服务推荐」增长链路
  • 挖掘出行场景,算法推荐提升CTR↑200%,转化率10%→15%
  • 用户画像+行为预测精准分发,广告CVR从0.05%→0.37%(↑640%)
  • 人群敏感度预测+A/B测试,实现补贴策略+人群定向精准投放,月均节约百万
2020.09 — 2020.11

赤子城 · 新社交业务线 | 高级增值策略经理 · 下属5人

核心业绩:Q4 GMV环比增长1.5倍,日均GMV从$2万→$5万

  • 搭建多市场用户分层模型与差异化定价,续费率20%→60%
  • 主导多渠道用户获取,Facebook/Google Ads精准投放,日均拉新5W+
  • 打通Paytm/STC Pay/GrabPay本地支付渠道,降低付费门槛
  • AI预测模型驱动自动化促活:首购提效40%、复购提效30%,贡献大盘GMV 14.21%
2018.11 — 2020.08

赤子城 · Blued增值业务线 | 增值策略经理

核心业绩:用户渗透率10%→40%,GMV同比增长6倍,活动ROI达3.03

  • 从0到1搭建用户分层运营与个性化推荐闭环,设计「获取→首购→活跃→复购→召回」全周期运营模型
  • 用户分层模型+千人千面精准触达,会员渗透率10%→40%(4倍),GMV从千万→1.2亿
  • 设计超级会员日(限时折扣+排行榜+积分翻倍),单场活动新增付费10万+,ROI 3.03
  • 构建任务积分↔消费积分↔会员等级积分互通体系,提升用户连续付费意愿
2016.04 — 2018.10

菁优网 | 企业培训事业部 · 运营专家 · 下属10人

核心业绩:统筹10人团队,年营收GMV破百万,日销售额提升30%

  • 构建全链路增长模式,覆盖获客-转化-留存全流程
  • 设计社交裂变与熟人关系链传播体系,助力产品持续增长
2013.08 — 2016.03

LINE株式会社 | 中国区 · 用户运营

核心业绩:微信指数增长40倍,DAU从100万突破至1000万+

  • 设计社交裂变与熟人关系链传播体系,助力中国区DAU 10倍增长
  • 结合线下地推与线上活动,提升用户获取效率与品牌渗透

期待与您合作

如果您正在寻找兼具12年用户增长实战经验与用户全生命周期管理能力的增长负责人,欢迎联系我

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